SERVICE

サービス

OUR SUPPORT

お二人の特別なリング選びのために

PROPOSE(プロポーズ)のスタッフが、お客様に最高の指輪を見つけていただけるようサポートいたします。
PROPOSEスタッフは社内外の研修により常に新しい知識を学んでおり、お客様に分かりやすくご説明することを心がけています。

また、様々なご要望に対応できる豊富な経験を持ち合わせておりますので、お客様から気軽に相談できると喜んでいただけるのが特徴です。
「欲しいリングのイメージがない」という方、「サプライズプロポーズをお考えの男性お一人様」、「とりあえず下見」という方も安心してご来店ください。

FLOW

ご購入までの流れ

  • STEP

    ご来店

    まずはお近くのお店、またはご希望の商品を取り扱っているお店までお越し下さいませ。
  • STEP

    担当コンシェルジュのご案内

    店のコンシェルジュが専属でお客様のご希望の婚約指輪・結婚指輪をご提示、またはヒアリングをし、お客様にとってベストなご提案をさせていただきます。
  • STEP

    商品の決定

    商品にご満足いただけましたら、指のサイズ、リングの内側の刻印内容をお決めいただきます。そこで、お内金もしくは全額お支払いいただき、商品を一から作成いたします。
    お客様の元に届くまで、1ヶ月から2ヶ月をいただいております。(商品によって期間は異なります。また年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などにかかる場合は通常よりもご納期をいただきます)
  • STEP

    商品のお渡し

    商品が届きましたら、お手数ですがお店までお越しいただきます。サイズのご確認、刻印内容のご確認が終わりましたら、専用ケースにお入れしてお渡しいたします(遠方の方は、出来上がり後、発送もできます)。
  • STEP

    アフターケア

    お二人の記念のリングがいつまでも光り輝くように、当店はアフターメンテナンスも万全です。店頭でのクリーニングは永久無料です。
    ※一部店舗を除く

AFTERCARE

アフターケア

※一部店舗を除く

  • 新品仕上げ

    新品仕上げ加工は、通常2週間ほど期間をいただいております。
    ブライダルリングの場合はブランドごとに変わってきますので一度スタッフにご相談ください。
    ジュエリーの場合、お品物のデザインや素材によってお断りする場合もございますのでご了承ください。

    他店でお求めの品も可能です。
    料金: 3,300円~

  • 宝石の埋め込み(石取れ)

    サイズ直しは、通常3週間ほど期間をいただいております。
    ブライダルリングの場合はブランドごとに変わってきますので一度スタッフにご相談ください。
    ジュエリーの場合、お品物のデザインや素材によってお断りする場合もございますのでご了承ください。

    他店でお求めの品も可能です。
    料金は別途見積もりとなります。

  • 切れたネックレスの直し

    切れたネックレスの直しは、通常2週間ほど期間をいただいております。
    他店でお求めになったお品でも承ります。

    <1箇所あたりの料金(税込)>
    ・ゴールド素材: 2,090円~
    ・プラチナ素材: 2,200円~
    ・ホワイト/ピンクゴールド素材: 2,200円~

    素材やネックレスの状態によってはお断りする場合もございますのでご了承ください。

  • 真珠ネックレスの糸替え

    切れたネックレスの直しは、通常2週間ほど期間をいただいております。
    真珠のネックレスは2-3年に一度、糸替えをすることをおすすめしております。

    <料金目安(税込)>
    ・絹糸交換の場合 2,200円~
    ・ステンレス ワイヤー交換の場合 2,530円~

    45~90cmの長さの場合は2本分の料金となります。

  • 立て爪ダイヤのリフォーム

    ジュエリーリフォームは、通常1ヶ月ほど期間をいただいております。
    指輪のリフォームでダントツに多い立て爪ダイヤタイプリングのリフォームです。中石のダイヤをいかして、お気に入りのデザインをお選び ください。地金を下取りすると、通常よりもお得に リフォーム加工をすることが可能です。

    金額の目安はデザインによってかわりますが、 50,000円(税込)~となります。

CONTACT

指輪選びはPROPOSEにお任せください

婚約・結婚指輪、セットリング、ファッションリング、ピアス、ネックレス、真珠、カラーストーンジュエリーなど、厳選したジュエリーをご提案いたします。